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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich mich anmelden?

Telefonisch (0841 – 305 1854): Wenn Sie sich telefonisch anmelden, benötigen wir Ihren Namen, Adresse und Bankverbindung (mündliche einmalige Einzugsermächtigung.

Schriftlich: per Fax (0841 – 305 1855); ein Anmeldeformular finden Sie im Programmheft,
                per E-mail (vhs@ingolstadt.de)

Online über www.ingolstadt.de/vhs

Persönlich: Gerne nehmen wir Ihre Anmeldung persönlich in der Geschäftsstelle entgegen. Wenn Sie bar bezahlen möchten, ist nur die persönliche Anmeldung möglich.

Ihre Anmeldung ist immer verbindlich. Unverbindliche Platzreservierungen führen wir nicht durch.

Für Vorträge ist keine Anmeldung nötig. Die Abendkasse öffnet 15 Minuten vor Beginn.
 

Wie kann ich bezahlen? Wann wird die Kursgebühr abgebucht?

Bei Barzahlung ist der Kurspreis bei der Anmeldung fällig.
Die meisten unserer Kunden erteilen uns eine Einzugsermächtigung. Das ist am bequemsten und erlaubt die beliebte telefonische Anmeldung. Damit Vielbucher nicht so viel auf einmal bezahlen müssen, buchen wir in der Regel frühestens eine Woche vor Kursbeginn ab (Ausnahme Prüfungen). Wir buchen erst ab, wenn die Mindestteilnehmerzahl erreicht ist.
Manchmal ist die Mindestteilnehmerzahl erst einige Tage vor Kursbeginn erreicht, so dass es sein kann, dass wir auch erst nach Kursbeginn abbuchen. Bei unterbelegten Sprachkursen wird erst nach der 2. Kursstunde abgebucht, wenn sich alle Teilnehmer mit dem Staffelpreis oder der Kürzung von Unterrichtsstunden einverstanden erklärt haben.
Sollten Sie auf Kosten Ihres Arbeitgebers zur beruflichen Weiterbildung Kurse besuchen, stellen wir gerne eine Rechnung (sofort zahlbar) aus.
In sozialen Härtefällen kann mit der Buchhaltung eine Ratenzahlung vereinbart werden. Eine Ermäßigung in Höhe von 30% auf Kurse mit mindestens sieben Unterrichtsterminen erhalten auf Antrag und unter Nachweis der Voraussetzungen Personen, deren Einkommen höchstens den Regelsätzen für den Bezug von Leistungen nach dem Sozialgesetzbuch II oder XII von Ingolstadt entspricht.
 

Wie kann ich mich abmelden? Welche Kosten fallen an?

Alle Abmeldungen sind gebührenpflichtig. Sie können sich in der Regel ohne Angabe von Gründen bis zu einer Woche vor Kursbeginn abmelden. Eine Bearbeitungsgebühr von 5 € wird fällig. Bei einer Abmeldung nach dieser Frist ist eine Stornogebühr in Höhe des Kurspreises fällig. In Ausnahmefällen kann ein früherer Anmeldeschluss angegeben sein (z. B. bei Prüfungen, oder wenn der Kursleiter aufwändiges Kursmaterial besorgen muss). Dann ist der Anmeldeschluss zugleich die Stornofrist.
Das Abtreten von bezahlten Kursplätzen an andere Personen ist möglich, sofern der Kurs noch nicht begonnen hat.
 

Erhalte ich nach meiner Anmeldung eine Anmeldebestätigung?

Sie erhalten nur bei der online-Anmeldung eine Anmeldebestätigung. Ansonsten lautet unsere Devise „Keine Nachrichten sind gute Nachrichten“. Wenn Sie nichts von uns hören, kommen Sie bitte zum Kurs, so wie er ausgeschrieben ist. Wir melden uns nur bei Ihnen, wenn der Kurs ausfällt oder bei Kursänderungen.
 

Wann wird entschieden, ob ein Kurs stattfindet oder ausfällt?

Wenn uns die Kursleitenden keine anderen Fristen vorgeben, entscheiden wir i.d.R. zweimal pro Woche darüber, ob ein Kurs abgesagt werden muss:
Am Donnerstag für die Kurse von Samstag bis Dienstag,
am Montag für die Kurse von Mittwoch bis Freitag.

Dies ist der Fall, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht ist. Frühzeitige Anmeldungen erleichtern den Dozenten, uns und Ihnen die Planung!
 

Kann ich eine Rechnung bekommen?

Auf Wunsch können Sie sich für Ihre private Buchführung in der Geschäftsstelle eine Rechnung ausstellen oder per E-mail zusenden lassen.
 

Kann ich eine Teilnahmebestätigung bekommen?

Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne eine kostenlose Teilnahmebescheinigung aus, wenn auf der Teilnahmeliste für Sie eine mindestens eine 80%ige Anwesenheit dokumentiert ist. Sie erhalten die Bestätigung bei der vhs-Geschäftsstelle.
 

Was tun, wenn ich den gewünschten Kurs nicht finde?

Wir freuen uns auf Ihre Anregungen für unsere Programmplanung.

Gern unterbreiten wir Ihnen auch ein maßgeschneidertes Programm für einen Einzelunterricht oder für spezielle Gruppen. Fragen Sie nach bei: Tanja Oblinger 0841 – 305 1857

 

Veranstaltungskalender

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Dezember 2017

Legende zur Ampel

Plätze frei
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Anmeldung möglich
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fast ausgebucht
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Anmeldung auf Warteliste
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Kurs abgeschlossen
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Kurs ausgefallen
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Keine Anmeldung möglich
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